الاستبدال والاسترجاع
في رونزا نسعى دائمًا إلى توفير تجربة تسوّق مريحة وموثوقة لعملائنا.
ولأن رضاكم هو أولويتنا، حرصنا على جعل عملية الاستبدال والاسترجاع سهلة ومرنة مع توضيح كافة الشروط والرسوم منذ البداية :
- يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن تكون المنتجات سليمة، غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية مع التغليف والملحقات.
- يتحمل العميل كافه رسوم الاسترجاع او الاستبدال 50 ريال
